Бесплатная доставка от €60Доказано наукойПроверено в лаборатории

Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обработку данных

Swift ahead, MB, код компании 305890181, по адресу V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, является контролёром персональных данных, обрабатываемых для Jadenmoor. По вопросам или для реализации своих прав в отношении данных напишите на hello@jadenmoor.com.

Для чего мы используем данные

Регистрация в списке ожидания, подтверждение и письма с предложением по новой партии
Какие данные: Электронная почта, предпочитаемый язык, записи о регистрации и подтверждении, статус согласия
Правовое основание: Ваше согласие
Ответ на обращение
Какие данные: Контактные данные, ваше сообщение и связанная с ним переписка
Правовое основание: Действия по вашему запросу до заключения договора или наш законный интерес в ответе на другие обращения
Приём и выполнение заказа после возобновления продаж
Какие данные: Имя и фамилия, контактные данные и данные для доставки, товары, статус оплаты и переписка по заказу
Правовое основание: Исполнение договора
Бухгалтерский учёт и юридическая документация
Какие данные: Необходимые сведения об операциях и счетах
Правовое основание: Юридическая обязанность
Возвраты, претензии и правовые требования
Какие данные: Данные заказа, переписка и необходимые доказательства
Правовое основание: Договорные или юридические обязанности; законный интерес в предъявлении требований или защите от них, где применимо
Обеспечение безопасности сервиса
Какие данные: Необходимые технические журналы и события безопасности
Правовое основание: Законный интерес в защите сервиса и предотвращении злоупотреблений
Необязательная аналитика и реклама, если включены
Какие данные: Данные файлов cookie, устройств и взаимодействий
Правовое основание: Согласие, когда оно требуется

Предоставление необходимых для заказа данных позволяет нам выполнить его. Запись в список ожидания добровольна и не требует покупки. Пожалуйста, не включайте сведения о здоровье в общие обращения, если они не нужны для пояснения вашего запроса.

Письма для участников списка ожидания

Мы отправляем письмо с подтверждением, чтобы проверить, что вы контролируете указанный адрес. Для этих писем мы используем Omnisend. Вы можете отозвать согласие в любой момент по ссылке для отписки или написав нам. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва. Согласие на сообщения о списке ожидания Core™ не распространяется автоматически на другой маркетинг.

Поставщики услуг и передача данных

При необходимости мы привлекаем поставщиков услуг для хостинга, электронной почты, обработки заказов, доставки, платежей и профессионального административного сопровождения. Они получают только сведения, необходимые для их роли, в соответствии с применимыми соглашениями. Платежи обрабатывают Montonio Finance, UAB и Paysera LT, UAB. Платежи по картам проходят аутентификацию у платёжного провайдера (3-D Secure); данные карты вводятся на страницах провайдера и никогда не поступают к нам. Государственные органы могут получать сведения в случаях, предусмотренных законом.

Сроки хранения

Мы храним сведения только столько, сколько необходимо для заявленной цели и любых применимых юридических обязанностей или требований. Бухгалтерские документы хранятся в соответствии с установленными законом сроками.

Файлы cookie и необязательное отслеживание

Для основных функций может использоваться необходимое хранение данных. У вас должна быть возможность отказаться от необязательных файлов cookie и изменить свой выбор так же легко, как дать согласие.

Страна и язык: при первом посещении мы определяем страну по вашему IP-адресу и открываем магазин на вашем языке. IP-адрес используется только для этой проверки и не сохраняется. Файл cookie в течение года помнит, что проверка выполнена и какой язык вы выбрали. Данные о странах IP: DB-IP.

Ваши права

При соблюдении применимых условий вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость. Вы можете возразить против обработки на основании законных интересов, а также в любое время — против прямого маркетинга. Если обработка основана на согласии, вы можете его отозвать.

Напишите на hello@jadenmoor.com. Мы можем запросить соразмерный объём информации для подтверждения вашей личности.

Вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (https://vdai.lrv.lt/) или в компетентный орган страны вашего проживания или работы. Предварительное обращение к нам поможет решить вопрос, но не является условием подачи жалобы.

Автоматизированные решения и обновления

Мы будем обновлять эту политику при изменении фактической обработки данных и направлять дополнительные уведомления, когда это требуется.